CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, la navegación, la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por Catamaran Ribeira Sacra S.L. (en adelante, la «Sociedad»), titular de la marca comercial Catamarán Río Sil, cuyos datos identificativos figuran al final de este documento.
El acceso y la utilización de este sitio web, así como la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por la Sociedad, implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales por parte del usuario (en adelante, el «Usuario»).
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de estas Condiciones Generales, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos por la Sociedad, manifestando asimismo haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales.
ADQUISICIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
A través del sitio web de Catamaran Ribeira Sacra S.L., titular de la marca comercial Catamarán Río Sil, el Usuario podrá consultar información sobre los servicios ofrecidos, horarios, tarifas, disponibilidad, condiciones de contratación y demás información relacionada con las rutas turísticas fluviales.
Asimismo, el Usuario podrá realizar la reserva y contratación de los servicios disponibles mediante el procedimiento establecido en el sitio web.La disponibilidad de plazas estará sujeta al aforo de cada embarcación y únicamente quedará garantizada una vez finalizado correctamente el proceso de reserva y recibido el pago correspondiente.
Hasta ese momento, la consulta de disponibilidad o el inicio del proceso de reserva no supondrán la confirmación de la contratación ni la reserva de plazas.
Catamaran Ribeira Sacra S.L. realiza un esfuerzo continuo para que la información publicada en el sitio web sea veraz, completa y esté permanentemente actualizada. No obstante, podrán producirse modificaciones en horarios, tarifas, recorridos, duración de las rutas o cualquier otra información relativa a los servicios ofrecidos, que serán comunicadas al Usuario cuando resulte necesario.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del presente sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, iconos, archivos de audio, software, bases de datos, estructura, diseño, código fuente y cualquier otro elemento susceptible de protección, son titularidad de Catamaran Ribeira Sacra S.L., de la marca comercial Catamarán Río Sil, o de
terceros que hayan autorizado su utilización, y se encuentran protegidos por la legislación española, de la Unión Europea y por los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito de Catamaran Ribeira Sacra S.L., salvo en los casos
legalmente permitidos.
En particular, queda prohibida la utilización de las fotografías, imágenes, logotipos, vídeos o cualquier otro material gráfico publicado en este sitio web para fines comerciales o publicitarios sin la autorización expresa y por escrito de Catamaran Ribeira Sacra S.L
Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos que aparecen en el sitio web son titularidad de Catamaran Ribeira Sacra S.L. o de sus legítimos titulares, quedando prohibida su utilización sin la correspondiente autorización.
4. USO DEL SITIO WEB
El presente sitio web está destinado a facilitar información sobre los servicios ofrecidos por Catamaran Ribeira Sacra S.L., así como a permitir la contratación de los mismos por parte de los Usuarios.
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita y de conformidad con la legislación vigente, las presentes Condiciones Generales, la buena fe y el orden público.
Queda expresamente prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos, así como realizar cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio web o impedir su normal utilización por otros usuarios.
Asimismo, queda prohibida la reproducción, copia, distribución, comunicación pública, transformación, extracción de datos, utilización automatizada, venta, reventa o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, del contenido del sitio web sin la autorización previa y por escrito de Catamaran Ribeira Sacra S.L
La contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web tendrá carácter personal y se regirá por las presentes Condiciones Generales y, en su caso, por las condiciones particulares aplicables a cada servicio contratado.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Catamaran Ribeira Sacra S.L. realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información publicada en este sitio web sea veraz, completa y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, imprecisiones o modificaciones en los contenidos, horarios, tarifas, recorridos, duración de las rutas o cualquier otra información relativa a los servicios ofrecidos.
La información publicada en el sitio web tiene carácter meramente informativo y no constituye una oferta vinculante hasta que la reserva haya sido formalizada y confirmada por Catamaran Ribeira Sacra S.L
La Sociedad no será responsable de los daños o perjuicios derivados de interrupciones del servicio, incidencias técnicas, virus informáticos, fallos de las redes de telecomunicaciones o cualquier otra circunstancia ajena a su control que impida el acceso o el normal funcionamiento del sitio web.
Asimismo, Catamaran Ribeira Sacra S.L. no responderá de los daños derivados de un uso indebido del sitio web por parte del Usuario ni de la utilización de la información contenida en el mismo para fines distintos de aquellos para los que fue publicada.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales limitará o excluirá la responsabilidad de Catamaran Ribeira Sacra S.L. en aquellos supuestos en los que dicha limitación o exclusión no esté permitida por la legislación aplicable.
6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
El sitio web podrá contener enlaces a páginas web de terceros con la única finalidad de facilitar información adicional al Usuario.
Catamaran Ribeira Sacra S.L. no controla ni supervisa el contenido, disponibilidad, políticas o servicios ofrecidos por dichos sitios web, por lo que no asume responsabilidad alguna respecto de la información, contenidos, productos o servicios que puedan ofrecer.
La inclusión de enlaces a sitios web de terceros no implica la existencia de relación comercial alguna, ni supone recomendación, aprobación o garantía por parte de Catamaran Ribeira Sacra S.L. respecto de los contenidos o servicios ofrecidos en dichas páginas.
CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA
Una vez efectuado el pago, el Usuario adquirirá el derecho a disfrutar del servicio contratado para la persona o el número de personas que figuren en la reserva o en el billete electrónico.
El billete o la confirmación de la reserva, remitido por medios electrónicos, constituye el justificante de la contratación y será necesario para acceder al embarque.
A) Importe del billete.
El precio abonado corresponde al servicio contratado e incluye los impuestos legalmente aplicables y, en su caso, los seguros que formen parte del servicio.
B) Billete y derecho de embarque.
El billete o la confirmación de la reserva es personal e intransferible, salvo autorización expresa de Catamaran Ribeira Sacra S.L., y acredita el derecho a utilizar el servicio contratado en la fecha y hora indicadas, siempre que se cumplan las presentes Condiciones Generales.
El Usuario deberá presentarse en el embarcadero con la antelación indicada en la confirmación de la reserva. La falta de puntualidad podrá suponer la pérdida del derecho al embarque, sin derecho a reembolso.
C) Cancelaciones por parte del Usuario
Las cancelaciones deberán solicitarse por los medios habilitados por Catamaran Ribeira Sacra S.L. y estarán sujetas a las siguientes condiciones:
- Más de 72 horas antes de la hora prevista de salida: reembolso del 100 % del importe abonado.
- Dentro de las 72 horas anteriores a la salida, o en caso de
no presentación (no-show): no procederá el reembolso del
importe abonado.
No obstante, cuando la disponibilidad lo permita y por decisión de Catamaran Ribeira Sacra S.L., el Usuario podrá modificar la fecha u hora de su reserva para otro servicio disponible. Esta posibilidad constituye una medida de cortesía comercial, no supone un derecho del Usuario y no dará lugar al reembolso del importe abonado.
D) Modificaciones o cancelaciones por parte de la empresa
Catamaran Ribeira Sacra S.L. podrá modificar la fecha, el horario, el recorrido, el embarcadero de salida o llegada, la embarcación asignada o la duración del servicio, así como cancelar una salida programada cuando concurran causas de fuerza mayor, razones de seguridad o circunstancias ajenas a su voluntad.
Entre dichas circunstancias se incluyen, entre otras:
- Averías mecánicas, técnicas o de mantenimiento de la embarcación.
- Condiciones meteorológicas adversas o fenómenos meteorológicos extremos.
- Variaciones del nivel del agua, corrientes, obstáculos u otras circunstancias que afecten a la seguridad de la navegación.
- Motivos de seguridad para los pasajeros, la tripulación o la embarcación.
- Restricciones, prohibiciones o instrucciones de las autoridades competentes.
- Cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable que impida o desaconseje la correcta prestación del servicio.
En estos supuestos, Catamaran Ribeira Sacra S.L. podrá ofrecer al Usuario, según disponibilidad, un cambio de fecha u horario. Si ello no fuera posible o el servicio no pudiera prestarse, el Usuario tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado, sin que proceda ninguna otra indemnización, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso al sitio web, la contratación y la prestación de los servicios ofrecidos por Catamaran Ribeira Sacra S.L., titular de la marca comercial Catamarán Río Sil, y se regirán por la legislación española vigente y por la normativa que resulte de aplicación en materia de turismo,
navegación, comercio electrónico, protección de consumidores y usuarios y protección de datos de carácter personal.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o ejecución de las presentes Condiciones Generales, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconozca al Usuario.
Catamaran Ribeira Sacra S.L. se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido del sitio web y las presentes Condiciones Generales. En todo caso, las condiciones aplicables a cada contratación serán las vigentes en la fecha en que el Usuario formalice su reserva.